Callbell est une bonne option

“L'expérience globale avec Callbell a été bonne, même s'il reste des choses à améliorer en tant que logiciel multi-utilisateurs, et c'est une bonne alternative pour se lancer sur le marché du service client multicanal. Parmi les principaux avantages : la possibilité d'ajouter plusieurs numéros WhatsApp dans la même plateforme, ainsi que d'autres services comme Facebook Messenger. Côté inconvénient, on peut citer la fonction multi-utilisateurs, par exemple pour avoir deux agents connectés simultanément sur le même numéro WhatsApp.”