L'outil de conversation dont nous avions besoin

“L'interface, claire et simple, est conçue, construite et évolue en pensant au flux de travail d'un agent commercial ou de support. Facile à configurer et à gérer. Un support de proximité dans notre langue, avec une connaissance précise des besoins du marché latino. La seule chose à améliorer : les analyses pourraient être plus faciles à comprendre, car les rapports sont parfois complexes ; ce n'est pas un point négatif, juste une marge de progression.”