Leia as avaliações verificadas da Callbell no G2. Abaixo estão depoimentos reais que os clientes da Callbell compartilharam no G2, reunidos junto com os feedbacks de outras plataformas e traduzidos em 5 idiomas.
“O serviço da Callbell é, sem dúvida, o melhor que já experimentei na vida. Fui atendido pelo Joaquin, que está na França, enquanto eu estou na África do Sul. Testamos outras empresas mais próximas, mas não tenho palavras para descrever o quanto estou feliz por ter encontrado a Callbell — Joaquin, você é um verdadeiro diferencial! Nenhum problema até agora: fui acompanhado passo a passo o tempo todo.”
“A interface, clara e simples, é projetada, construída e está em evolução pensando no fluxo de trabalho de um agente de vendas ou suporte. Fácil de configurar e gerenciar. Suporte próximo no nosso idioma, com conhecimento preciso das necessidades do mercado latino. A única coisa a desenvolver melhor: a análise poderia ser mais fácil de entender, pois os relatórios às vezes são complexos; não é um ponto negativo, apenas margem para melhorar.”
“Integração com as principais redes sociais usadas para comunicação; mensagens predefinidas que facilitam a comunicação com o cliente; métricas em forma de gráficos; e um funil de contatos que pode ser usado como funil de vendas. O único ponto negativo: de vez em quando o chat para de funcionar, é preciso atualizar a página e muitas vezes a conversa se perde, sendo necessário 'encontrá-la' de novo para continuar.”
“O recurso mais útil é ter todos os principais apps de mensagens dentro da Callbell: WhatsApp, Facebook Messenger, mensagens do Instagram, Telegram e mais. Realmente não há nada de que não se goste; a única coisa que poderia melhorar são os preços dos planos.”
“A Callbell oferece uma forma simples de gerenciar os contatos do WhatsApp por um site ou app. A interface permite que vários usuários gerenciem as conversas sem precisar de acesso a um celular físico. O único ponto negativo é o custo adicional para o suporte às mensagens diretas do Instagram.”
“A Callbell é uma aplicação fantástica para o meu gosto, me ajudou bastante, porque a comunicação é uma parte fundamental do crescimento da empresa. O app permite testar as funções que oferece, integra-se quase perfeitamente com o WhatsApp Business e o Facebook, e é uma nova experiência de trabalho que nunca tinha sido implementada antes. Adoro como ele vai implementando cada vez mais coisas, ficando mais único a cada vez. Até hoje a Callbell não nos deu nenhum problema; pelo contrário, quanto mais funções aprendemos, mais nos apaixonamos.”
