Découvrez les avis vérifiés de Callbell sur G2. Vous trouverez ci-dessous de vrais témoignages partagés par les clients Callbell sur G2, rassemblés avec les retours d'autres plateformes et traduits en 5 langues.
“Le service de Callbell est tout simplement le meilleur que j'aie jamais connu. J'ai eu affaire à Joaquin, qui est en France, alors que je suis en Afrique du Sud. Nous avons essayé d'autres entreprises plus proches de chez nous, mais je n'ai pas de mots pour décrire à quel point je suis heureux d'avoir trouvé Callbell — Joaquin, tu es un véritable atout ! Aucun problème jusqu'ici : j'ai été accompagné pas à pas tout du long.”
“L'interface, claire et simple, est conçue, construite et évolue en pensant au flux de travail d'un agent commercial ou de support. Facile à configurer et à gérer. Un support de proximité dans notre langue, avec une connaissance précise des besoins du marché latino. La seule chose à améliorer : les analyses pourraient être plus faciles à comprendre, car les rapports sont parfois complexes ; ce n'est pas un point négatif, juste une marge de progression.”
“Intégration avec les principaux réseaux sociaux utilisés pour la communication ; messages prédéfinis qui facilitent l'échange avec le client ; métriques sous forme de graphiques ; et un tunnel de contacts utilisable comme tunnel de vente. Seul bémol : de temps en temps le chat cesse de fonctionner, il faut rafraîchir la page et la conversation se perd souvent, obligeant à la « retrouver » pour continuer.”
“La fonctionnalité la plus utile est d'avoir toutes les principales applis de messagerie dans Callbell : WhatsApp, Facebook Messenger, messages Instagram, Telegram et plus encore. Il n'y a vraiment rien à redire ; la seule chose qui pourrait s'améliorer, ce sont les tarifs des forfaits.”
“Callbell offre un moyen simple de gérer les contacts WhatsApp via un site web ou une application. Son interface permet à plusieurs utilisateurs de gérer les conversations sans avoir besoin d'accéder à un téléphone physique. Le seul inconvénient est le coût supplémentaire pour prendre en charge les messages directs Instagram.”
“Callbell est une application fantastique à mon goût, elle nous a beaucoup servi, car la communication est un élément fondamental de la croissance d'une entreprise. L'appli permet de tester les fonctions qu'elle propose, s'intègre presque parfaitement avec WhatsApp Business et Facebook, et c'est une nouvelle expérience de travail jamais mise en place auparavant. J'adore la façon dont elle ajoute toujours plus de fonctionnalités, devenant chaque fois plus unique. À ce jour, Callbell ne nous a donné aucun souci ; au contraire, plus nous apprenons de fonctions, plus nous l'apprécions.”
